Zásady vrátenia peňazí

Zásady vrátenia peňazí

PREHĽAD

Chybné alebo poškodené výrobky
Ak ste dostali chybné alebo poškodené výrobky, kontaktujte nás do 7 dní s obrázkami výrobku. Radi vám zašleme náhradnú objednávku alebo vám vrátime peniaze v plnej výške.

Produkty stratené počas prepravy

Objednávkou u nás súhlasíte s našimi prepravnými lehotami. Väčšinu objednávok doručíme v rámci zverejnených lehôt, avšak vonkajšie faktory, ako napríklad colné kontroly, môžu niekedy spôsobiť oneskorenie. Ak doba prepravy vašej objednávky presiahne náš zobrazený časový rámec o 10 pracovných dní, môžete nás kontaktovať a my vám radi zašleme náhradnú objednávku alebo vám vrátime peniaze v plnej výške.

Vrátenie tovaru

Neakceptujeme vrátenie tovaru za účelom vrátenia peňazí. Naša záruka sa vzťahuje len na chybné alebo poškodené výrobky a na položky stratené počas prepravy. Vaša spokojnosť je našou prioritou, ale táto politika je zavedená preto, aby sme mohli naďalej ponúkať bezplatnú celosvetovú dopravu na všetky objednávky.

Stratené alebo odcudzené zásielky

Spoločnosť kittysvet.blog nezodpovedá za stratené alebo odcudzené balíky, ktorých doručenie bolo potvrdené na adresu zadanú pri objednávke. Na základe dotazu kittysvet potvrdí doručenie na zadanú adresu, dátum doručenia, informácie o sledovaní a informácie o prepravcovi, ktoré môže zákazník preskúmať.